Widerrufsrecht

Rücknahme von Produkte

 

Käufer, physische oder moralische Personen, haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Lieferung ihrer Bestellung, um das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden, um einen Umtausch oder eine Rückzahlung ohne Vertragsstrafe zu erhalten, mit Ausnahme der Rückfrachtkosten und der Frachtkosten des neuen Produktes, wenn es einen Austausch gibt.

Für verkaufte Produkte oder Sonderangebote wird kein Umtausch oder keine Rückzahlung akzeptiert.

Um das Widerrufsrecht zu nutzen, sollen Sie das Muster für ein Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, aus welchem hervorgeht, dass Sie beabsichtigen, das Produkt an BAM SAS zurückzusenden.

 

BAM SAS bestätigt den Eingang Ihrer Reklamation per E-Mail.

 

Anschließend müssen Sie die Produkte maximal 14 Tage nach Ihrer Auszahlung an BAM SAS zurücksenden:

 

- Per Post an diese Adresse: BAM SAS - Rue de la Vignerie - 14160 Dives sur Mer - Frankreich

Die Kosten für die Rücksendung per Post gehen zu Ihren Lasten (mit Ausnahme eines defekten Produkts oder eines BAM SAS-Fehlers bei der Produktlieferung).

 

Wenn ein oder mehrere Produkte bei Erhalt defekt sind, gehen Sie wie folgt vor:

- Sagen Sie uns maximal 24 Stunden nach Ihrem Versandbeleg

- Dann gehen Sie zu einer Post mit dem defekten Artikel und der Originalverpackung und machen Sie einen offiziellen Bericht, der eine Kopie Ihres Bestellbelegs beinhaltet , mit Details über das defekte Produkt.

- Senden Sie uns eine Kopie dieses offiziellen Berichts mit einem Bild

- Wir bemühen uns, mit diesem offiziellen Bericht einen Rechtsstreit mit der Post zu führen.

- An dieser Stelle können wir Ihnen eine Gutschrift oder eine zweite Lieferung dieses Artikels anbieten.

Wer diesen Vorgang nicht befolgt, kann keine Rückzahlung, Gutschrift oder zweite Lieferung verlangen.

 

Ein Umtausch oder eine Rückzahlung wird nicht länger als 2 Monate nach dem Bestelldatum akzeptiert.

 

Beispiel für ein Widerrufsformular:

 

Adressiert an: BAM SAS - Rue de la Vignerie - 14160 Dives sur mer - FRANKREICH.

 

Ich informiere Sie über meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für dieses Produkte:

 

- Name und Referenz:

- Datum der Bestellung :

- Quittung am:

- Bestellnummer :

- Umtausch gewünscht oder Rückerstattung:

 

Grund für den Rücktritt vom Kaufvertrag:

Name des Käufers:

 

Adresse des Käufers:

 

Unterschrift des Käufers:

 

Datum :

Deutsch